Estado: febrero 2026
Agradecemos su interés en la accesibilidad de nuestra tienda en línea. Queremos que todas las personas puedan utilizar nuestro sitio web de manera plena. La accesibilidad es un elemento esencial para ofrecer una experiencia de compra inclusiva. Nos comprometemos a que nuestra tienda en línea cumpla con la legislación nacional de transposición de la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act, EAA).
La presente declaración se aplica a: www.easytoys.es
1. Descripción general del servicio
A través de nuestra tienda en línea ofrecemos nuestros servicios. Se trata de un servicio en el marco del comercio electrónico según lo previsto en la Directiva (UE) 2019/882 y la legislación nacional de transposición. Mediante nuestra tienda en línea ofrecemos la venta de bienes, en particular productos en el ámbito del bienestar sexual. Los usuarios pueden seleccionar y realizar pedidos de los productos en línea.
2. Descripciones y aclaraciones necesarias para comprender el servicio
Los usuarios pueden seleccionar productos y colocarlos en el carrito de forma no vinculante. El proceso de pedido puede completarse y los pedidos pueden finalizarse. Se pueden crear y gestionar cuentas de cliente. Se pueden consultar la información de los productos, los precios y los detalles de envío. Los datos introducidos se pueden revisar y corregir en cualquier momento antes de completar el pedido.
3. Descripción del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
Nuestra tienda en línea ha sido desarrollada respetando los siguientes estándares: Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA, y la norma EN 301 549 (“Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC”) como norma europea de accesibilidad digital.
El objetivo es garantizar una experiencia de usuario lo más accesible posible para todos los usuarios.
Los procesos clave, como la navegación, la selección de productos, el carrito y el pago, se pueden utilizar en gran medida mediante el teclado. Los formularios están etiquetados y estructurados para poder ser utilizados con tecnologías de asistencia. El ajuste del tamaño del texto y del contraste se ha integrado en el sistema de diseño. La mejora de la accesibilidad es un proceso continuo. Actualmente se está realizando una autoevaluación para verificar el cumplimiento total y detectar posibles brechas restantes. En la actualidad no se conocen barreras críticas, pero se pueden realizar optimizaciones adicionales en función de los resultados.
4. Datos de contacto – Notificación de problemas de accesibilidad
¿Tiene comentarios o problemas relacionados con la accesibilidad? Por favor, contáctenos:
EDC Retail B.V. - EasyToys
Phoenixweg 6
9641 KS, Veendam
Correo electrónico: helpdesk@easytoys.ese
5. Autoridad supervisora
Para consultas sobre el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad, puede ponerse en contacto con:
Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Dirección de visita: Muzenstraat 41, 2511 WB Den Haag
Dirección postal: Postbus 16326, 2500 BH Den Haag
Teléfono: (088) 070 70 70 (para consumidores) / (070) 722 20 00 (general)
Correo electrónico: acm-post@acm.nl
Sitio web: https://www.acm.nl/nl