Todos los paquetes se envían con UPS desde nuestro almacén en los Países Bajos a tu país. Tu paquete recibe un primer escaneo en Ámsterdam y, desde ahí, UPS se encarga de él hasta tu domicilio o hasta el UPS Access Point que hayas elegido. La entrega suele tardar unos 3-5 días laborables y es normal que el seguimiento no se actualice durante algunos días mientras el paquete está en tránsito.

¿Sigues sin ver nada después de eso? Normalmente se debe simplemente a que el servicio de entrega está gestionando un gran volumen de envíos. Entendemos que esto puede resultar frustrante.

Te recomendamos esperar 5 días laborables más. Si después de este periodo sigues sin ver actualizaciones nuevas, ponte en contacto con nosotros. Iniciaremos entonces una investigación con el transportista y estaremos encantados de ayudarte.