Dentro de España, tu pedido se envía con nuestros transportistas en cuanto sale de nuestro almacén. Recibirás un código de seguimiento (Track & Trace) con el que podrás seguir el estado de tu paquete. Las entregas a domicilio se realizan con Correos, mientras que las entregas en puntos de recogida se gestionan a través de CTT.

¿No ves actualizaciones en la información de seguimiento en línea?

Si tu pedido parece estar detenido durante el transporte o no ves actualizaciones en el seguimiento, generalmente significa que hay una congestión temporal en la red del transportista. Entendemos que esto puede resultar molesto.

Te recomendamos esperar 5 días laborables. Si después de este período el seguimiento no muestra ninguna actualización, ponte en contacto con nosotros y abriremos una investigación con el transportista.