Privacy app

EASY CONNECT: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

iOS versión 15 y Android™ versión 8

Última modificación: 17 de agosto de 2023

INTRODUCCIÓN

EDC Retail B.V. (la “Empresa” o “Nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante nuestro cumplimiento de la presente política. Esta política describe:

  • Los tipos de información que recopilamos o que usted puede suministrar cuando descarga, instala, se registra, accede o utiliza la Aplicación EASY CONNECT (la “Aplicación”).
  • Nuestras prácticas en materia de recopilación, utilización, conservación, protección y divulgación de esa información.

Esta política se aplica únicamente a la información que recopilamos en esta Aplicación y en los correos electrónicos, los textos y las demás comunicaciones electrónicas que se envíen a través de, o en relación con, la Aplicación. Esta política NO se aplica a información que:

  1. Recopilemos fuera de línea y en otras aplicaciones o sitios web de la Empresa, incluidos los sitios web a los que usted acceda a través de esta Aplicación.
  2. Usted proporcione a la Empresa o que sea recopilada por un tercero.

Nuestros sitios web, el resto de nuestras aplicaciones y los terceros quizá tengan sus propias políticas de privacidad, las cuales le instamos a leer antes de suministrarles información. Le invitamos a leer detenidamente esta política para entender nuestros procedimientos y prácticas con respecto a su información y al modo en que la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no descargue, no se registre ni utilice esta Aplicación. Al descargar, utilizar o registrarse en esta Aplicación, usted acepta la presente política de privacidad. Esta política podría cambiar periódicamente; véase ENLACE. El hecho de seguir utilizando esta Aplicación una vez que hayamos realizado los cambios se considerará la aceptación de tales modificaciones, por lo que le instamos a comprobar periódicamente si se ha actualizado esta política.[FK1] [RK2] [RG3] [FA4] [RG5] 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y FORMA DE RECOPILACIÓN

Recopilamos información a partir de los usuarios de nuestra Aplicación y en torno a los mismos:

  1. Directamente de usted cuando nos la facilita durante el registro
  2. Automáticamente cuando utiliza la Aplicación.

Información que nos proporciona.

Cuando descarga, utiliza o se registra en esta Aplicación, es posible que le solicitemos información:

  1. A través de la cual se le podría identificar personalmente, como el país o estado de residencia, la dirección de correo electrónico o CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE LA APLICACIÓN RECOPILE Y QUE SE DEFINA COMO INFORMACIÓN PERSONAL O PERSONALMENTE IDENTIFICABLE CON ARREGLO A LA LEGISLACIÓN QUE CORRESPONDA (“Información personal”).
  2. Que le pertenezca, pero que no le identifique de manera individual; por ejemplo, información como su nombre de usuario, su identificador de dispositivo único, su género, su mes y año de nacimiento, su estado civil (p. ej., “soltero” o “emparejado”).

Esta información incluye:

  1. Información que usted proporciona al cumplimentar formularios de la Aplicación. Esto incluye la información facilitada en el momento del registro para utilizar la Aplicación, de la suscripción a nuestro servicio y de la publicación y/o envío de material.
  2. Asimismo, también podríamos solicitarle información cuando nos comunique un problema con la Aplicación.
  3. Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono), si se pone en contacto con nosotros.

Cuando descargue, utilice y acceda a la Aplicación, es posible que se utilice tecnología para recopilar automáticamente:

  • Datos de uso. Nosotros NO recopilamos datos relacionados con la actividad, como son el patrón de uso individual, el tiempo de conectividad, la ubicación, las conexiones realizadas o la duración de esas conexiones.
  • Información de dispositivo. Es posible que recopilemos información sobre su dispositivo móvil, incluido el identificador de dispositivo único. Los datos recogidos por Android o iOS podrían incluir su sistema operativo e información sobre la red móvil. Utilizamos lo anterior a efectos de resolución de problemas únicamente en el supuesto de que se produzcan inconvenientes en la ejecución de la aplicación.
  • Información y archivos almacenados. La Aplicación también podrá acceder a metadatos y demás información asociada con otros archivos que se almacenan en su dispositivo. Esto puede incluir, por ejemplo, fotografías para rellenar automáticamente su imagen de perfil.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN POR PARTE DE TERCEROS

Al usar la Aplicación o su contenido, es posible que ciertos terceros empleen tecnologías de recopilación automática de información para obtener datos sobre usted o su dispositivo. Entre estos terceros pueden encontrarse:

  1. El fabricante de su dispositivo móvil.
  2. El proveedor de su servicio móvil.
  3. Proveedores de tiendas y plataformas de aplicaciones.
  4. Proveedores de redes inalámbricas.

Es posible que estos terceros utilicen tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando use esta Aplicación. La información que recopilen podría estar asociada con su Información personal, o bien puede que recopilen información, incluida Información personal, sobre las actividades que usted realiza en línea a lo largo del tiempo y a través de diversos sitios web, aplicaciones y demás páginas web de servicios en línea. Es posible que utilicen esta información para ofrecerle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido personalizado. Nosotros no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni el modo en que puedan hacer uso de ellas. Si tiene alguna pregunta sobre la publicidad u otros contenidos personalizados, deberá ponerse directamente en contacto con el proveedor responsable.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida la Información personal, con el fin de:

  1. Ofrecerle la Aplicación y sus contenidos, así como cualquier otra información, productos y servicios que nos solicite.
  2. Satisfacer cualquier otra finalidad para la cual nos proporcione dicha información.
  3. Cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de los contratos que hayamos suscrito con usted, incluidos la facturación y el cobro, si procede.
  4. Informarle de las actualizaciones disponibles para la Aplicación, así como de cambios en los productos o servicios que ofrecemos o suministramos a través de ella.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podremos divulgar la Información personal que recopilamos o que usted nos proporciona:

  1. A un comprador u otro sucesor en el caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de los activos de la Empresa, ya sea a efectos de continuidad de la empresa o como parte de un proceso concursal, de liquidación o similar, en los cuales la Información personal que preserva la Empresa sobre los usuarios de nuestra Aplicación se contará entre los activos transferidos.
  2. Con cualquier otro fin que nosotros le comuniquemos en el momento en que nos proporcione dicha información.
  3. Con su consentimiento.
  4. Para acatar cualquier orden judicial, ley o proceso jurídico, incluida la respuesta a las peticiones gubernamentales o normativas.
  5. Para hacer cumplir nuestros derechos derivados de contratos suscritos con usted, incluidos, a modo de ejemplo, los términos y condiciones de la Aplicación, y a efectos de facturación y cobro, si procede.

ACCESO Y CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted puede revisar y modificar su Información personal conectándose a la Aplicación y visitando la página del perfil de su cuenta. También puede enviarnos un correo electrónico a klantenservice@edc.nl.com para solicitar acceso a fin de corregir o eliminar la información personal que nos haya proporcionado. No podremos eliminar su Información personal, salvo que suprimamos también su cuenta de usuario. Por otra parte, no podremos dar curso a una solicitud de modificación de la información si estimamos que ese cambio violaría alguna ley o requisito legal, o daría lugar a que la información fuese incorrecta.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos instaurado medidas concebidas para proteger su Información personal frente a la pérdida accidental y al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. La seguridad y la protección de su información dependen también de usted. En los casos en los que le hayamos proporcionado (o usted haya seleccionado) una contraseña para acceder a nuestra Aplicación, usted será el responsable de conservar dicho código de manera confidencial. Le instamos a que no comparta con nadie su contraseña. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet y de las plataformas móviles no resulta totalmente segura. A pesar de hacer todo lo posible por proteger su Información personal, no podemos garantizar la seguridad de la misma cuando se transmite a través de nuestra Aplicación. Toda transmisión de Información personal se realiza por su propia cuenta y riesgo. No nos haremos responsables por ninguna elusión de los parámetros de seguridad o de las medidas de seguridad que ofrecemos.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que, periódicamente, actualicemos nuestra política de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en el modo en que tratamos la Información personal de nuestros usuarios, publicaremos la nueva política de privacidad en esta página. Ocasionalmente, también le notificaremos la actualización de la política de privacidad, en forma de alerta dentro de la propia Aplicación, para informarle de que han tenido lugar cambios en la política. La fecha de la última modificación de la política de privacidad se indica en la parte superior de esta página. Usted es responsable de consultar periódicamente esta política de privacidad para verificar si se han producido modificaciones.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para plantear preguntas o hacernos llegar comentarios sobre nuestra política y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros escribiendo a: Phoenixweg 6, 9641 KS Veendam | Países Bajos

 

 

 

En detalle:

El responsable del tratamiento de los datos es:

EDC Retail B.V.

Phoenixweg 6, 9641 KS Veendam | Países Bajos

 

2. Tratamiento de datos con el fin de dar curso al contrato, establecer contacto

2.1 Tratamiento de datos con el fin de ejecutar el contrato.

Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas referidas al tratamiento de cualesquiera reclamaciones existentes por falta en las obligaciones de garantía o de ejecución, así como de actualización legal), de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del RGPD, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos nos hacen falta necesariamente los datos para dar curso al contrato y no podremos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recopilan pueden verse en los respectivos formularios de entrada de datos.

En las siguientes secciones de esta política de privacidad puede obtenerse más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre su transferencia a nuestros proveedores de servicio a efectos de tramitación, pago y expedición de los pedidos. Después de la ejecución total del contrato, sus datos se verán limitados en futuros tratamientos y se suprimirán una vez vencidos los plazos de conservación dispuestos por la legislación fiscal y comercial con arreglo al Art. 6 (1) (c) del RGPD, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito a un posterior uso de sus datos de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del RGPD o que nos reservemos el derecho de utilizar datos excediendo tal límite, siempre que así lo permita la ley y que así se lo hayamos indicado en la presente política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que haya dado su consentimiento a ello y de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos y almacenaremos sus datos con el fin de abrir dicha cuenta de cliente, así como para futuros pedidos y solicitudes en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede llevarse a cabo enviando un mensaje a la opción de contacto que se indica en esta política de privacidad o bien a través de una función habilitada para tal fin en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se borrarán, a menos que haya dado su consentimiento explícito a un posterior uso de los mismos de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del RGPD o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos excediendo tal límite, siempre que así lo permita la ley y que así se lo hayamos indicado en la presente política de privacidad.

2.3 Establecimiento de contacto

Como parte de nuestra comunicación con los clientes, recopilamos datos personales con el fin de dar curso a sus consultas de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del RGPD, en caso de que usted nos proporcione voluntariamente esos datos al contactar con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos nos hacen falta necesariamente los datos para dar curso a su consulta. Los datos que se recopilan pueden verse en los respectivos formularios de entrada de datos. Una vez se haya dado pleno curso a su consulta, sus datos se borrarán, a menos que haya dado su consentimiento explícito a un posterior uso de los mismos de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del RGPD o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos excediendo tal límite, siempre que así lo permita la ley y que así se lo hayamos indicado en la presente política de privacidad.

7.  Uso de cookies y demás tecnologías para análisis web y fines publicitarios

7.1 Uso de servicios de Google para análisis web y fines publicitarios

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web suele transferirse a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU y almacenarse allí. No existe decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto a EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas tipo en materia de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. Si se recopila su dirección IP a través de las tecnologías de Google, esta se acortará activando la anonimización de IP antes de almacenarse en los servidores de Google. Únicamente en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google y esta se acortará allí. A menos que se especifique lo contrario para determinadas tecnologías, el tratamiento de datos se basa en el acuerdo concluido para la tecnología respectiva entre partes conjuntamente responsables con arreglo al Art. 26 del RGPD. Puede obtenerse más información sobre el tratamiento de los datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

 Google Analytics

Con fines de análisis web, Google Analytics recopila y almacena datos (dirección IP, hora de visita, información de dispositivo y navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) automáticamente, a partir de los cuales se crean perfiles de uso con pseudónimos. Con esta finalidad pueden utilizarse cookies. Su dirección IP no se fusionará con otros datos procedentes de Google. El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo de tratamiento de datos con Google.

 Google Fonts

A efectos de conseguir una presentación uniforme del contenido en nuestro sitio web, el código script “Google Fonts” recopila datos (dirección IP, hora de visita, información de dispositivo y navegador) que transmite a Google para su tratamiento por parte de este. Nosotros no tenemos influencia en este posterior tratamiento de los datos.

 Complemento de vídeo YouTube

Con el fin de integrar contenido de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de visita, información de dispositivo y navegador) a través del Complemento de vídeo YouTube en el modo de protección de datos expandido que utilizamos, se transmiten a Google y luego este los trata únicamente cuando usted reproduce un vídeo.

7.2 Uso de servicios de Microsoft para análisis web y fines publicitarios

Utilizamos las tecnologías de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda (en adelante, “Microsoft”). El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre partes conjuntamente responsables con arreglo al Art. 26 del RGPD. La información recogida automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web suele transferirse a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU y almacenarse allí. No existe decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto a EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas tipo en materia de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. Para más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de Microsoft, puede remitirse a la política de privacidad de Microsoft.

Con fines de análisis web y rastreo de eventos, utilizamos el seguimiento de eventos universal de Microsoft Advertising (Universal Event Tracking, UET) para medir el posterior comportamiento de uso que muestre usted cuando llegue a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising, y a partir de lo cual se generan perfiles de uso con pseudónimos. Con esta finalidad, es posible que se utilicen cookies y se recopilen datos (dirección IP, hora de la visita, información de dispositivo y navegador, así como información sobre el uso que usted haga de nuestro sitio web a partir de eventos que nosotros especifiquemos, como una visita a un sitio web o la suscripción a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso con pseudónimos. En la medida en que sus dispositivos habilitados para Internet estén vinculados a su cuenta Microsoft y no haya desactivado los parámetros de “Publicidad basada en intereses” en su cuenta Microsoft, este puede generar informes sobre el comportamiento de uso (en especial números de usuario entre dispositivos), aunque cambie de dispositivo, lo que se conoce como “seguimiento entre dispositivos”. A este respecto, nosotros no tratamos datos personales, solo recibimos estadísticas basadas en Microsoft UET.

7.3 Uso de servicios de Facebook

 Facebook Ads (Ad manager)

Utilizamos Facebook Ads para promocionar este sitio web en Facebook (de Meta) y demás plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (de Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la inserción de los anuncios para los usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para tecnologías concretas, el tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre responsables del tratamiento conjuntos, con arreglo al Art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta del tratamiento se limita a la recopilación de los datos y a su transmisión a Meta Platforms Ireland. El posterior tratamiento de los datos por parte de Meta Platforms Ireland no estará cubierto por este acuerdo.

8. Redes sociales

8.1 Complementos sociales de Facebook (de Meta), Twitter, Instagram (de Meta), Pinterest

Nuestro sitio web utiliza botones de las redes sociales. Estos únicamente se integran en la página a modo de vínculos HTML para que no se establezca ninguna conexión a los servidores del respectivo proveedor cuando se acceda a nuestro sitio web. Si usted hace clic en uno de esos botones, se abrirá una nueva ventana de su navegador que le dirigirá a esa red social. Ahí puede hace clic, por ejemplo, en el botón de Me gusta o de Compartir.

8.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta), Twitter, Youtube, Instagram (de Meta), Pinterest

Si usted ha dado su consentimiento al proveedor de la respectiva red social con arreglo al Art. 6 (1) (a) del RGPD, cuando visite nuestra página de la red social referida, sus datos se recopilarán automáticamente y se almacenarán con fines publicitarios y de investigación de mercado, a partir de los cuales se crearán perfiles de usuario con pseudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para insertar anuncios que supuestamente se corresponden con sus intereses dentro y fuera de las plataformas. Con esta finalidad suelen utilizarse cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del proveedor de la respectiva red social, así como la opción de contacto y sus derechos y opciones de ajustes para la protección de su privacidad, puede remitirse a las políticas de privacidad del proveedor cuyos enlaces se indican a continuación. En caso de que necesite ayuda al respecto, no dude en contactar con nosotros.

Facebook (de Meta) se ofrece por cortesía de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, “Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta) suele transferirse a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y almacenarse allí. No existe decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto a EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas tipo en materia de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. El tratamiento de los datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (de Meta) se basa en un acuerdo entre responsables conjuntos del tratamiento con arreglo al Art. 26 del RGPD. Aquí puede obtener más información (información sobre datos de análisis).

Twitter se ofrece por cortesía de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). La información automáticamente recopilada por Twitter sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Twitter suele transmitirse y almacenarse en un servidor en Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. No existe decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto a EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas tipo en materia de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Instagram (de Meta) se ofrece por cortesía de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, “Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Instagram suele transferirse y almacenarse en un servidor en Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. No existe decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto a EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas tipo en materia de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. El tratamiento de los datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (de Meta) se basa en un acuerdo entre responsables conjuntos de tratamiento con arreglo al art. 26 del RGPD. Aquí puede obtener más información (información sobre datos de análisis).

YouTube se ofrece por cortesía de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, “Google”). La información recopilada automáticamente por Google sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en YouTube suele transferirse a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU y almacenarse allí. No existe decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto a EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas tipo en materia de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Pinterest se ofrece por cortesía de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda (en adelante, “Pinterest”). La información automáticamente recopilada por Pinterest sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Pinterest suele transferirse y almacenarse en un servidor de Pinterest, Inc, 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, EE.UU. No existe decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto a EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas tipo en materia de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

9. Opciones de contacto y sus derechos

9.1 Sus derechos

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos de acuerdo con el:

•          art. 15 del RGPD, el derecho a obtener información sobre los datos personales suyos que tratamos, dentro del alcance aquí descrito;

•          art. 16 del RGPD, el derecho a exigir de inmediato una rectificación de sus datos personales incorrectos o incompletos que nosotros almacenemos;

•          art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales que almacenemos, a menos que sea obligatorio un tratamiento posterior

o          para ejercer el derecho de libertad de expresión e información;

o          en cumplimiento de una obligación legal;

o          por motivos de interés público o

o          para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;

•          art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que

o          usted cuestione la exactitud de esos datos;

o          el tratamiento sea ilícito, pero usted rechace su eliminación;

o          ya no necesitemos los datos, pero a usted le hagan falta para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o

o          usted haya presentado una objeción al tratamiento de acuerdo con el art. 21 del RGPD;

•          art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y electrónicamente legible, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;

•          art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. Como norma general, usted puede contactar con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o su lugar de trabajo, o en la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si tratamos datos personales conforme se describe anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos en caso de que sean predominantes tras sopesar los intereses de ambas partes, usted podrá oponerse al tratamiento de dichos datos con efecto futuro. Si sus datos se tratan con fines de marketing directo, usted podrá ejercer este derecho en cualquier momento conforme a lo anteriormente descrito. Si sus datos se tratan con otros fines, usted tiene derecho a  oponerse únicamente basándose en elementos relacionados con su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales con esos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales con esos fines.

9.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el modo en que recopilamos, tratamos o utilizamos los datos personales, si desea consultar, corregir, limitar o eliminar sus datos, o bien retirar consentimientos que haya dado, o anular cualquier uso de los datos en particular, no dude en ponerse en contacto con nosotros. 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 1

Artículos en esta sección

Envía un correo electrónico a nuestro servicio al cliente.
Nos esforzamos por responder tu correo electrónico en un máximo de 4 horas en días laborables.
Llama o envía un mensaje de texto .a nuestro servicio al cliente
Agradable, servicial y rápido.