Mientras compra en línea, completando su pedido o después de recibir su pedido, es posible que tenga preguntas. Aquí encontrará las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. ¿Su pregunta no está incluida? Entonces, por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando o enviando un correo electrónico.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo hago un pedido?
• ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
• ¿Qué hago si el artículo es defectuoso?
• ¿Cuáles son las formas de pago?
• ¿Cuáles son los gastos de envío?
• ¿Cuáles son los términos y condiciones de pago?
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta?
• ¿Es posible recibir mi pedido por correo postal?
• ¿Se entregará mi pedido a los vecinos?
• ¿Cómo es el paquete de mi pedido?
• ¿Qué hay en el extracto de mi banco o tarjeta de crédito?